Préambule
Symbiose Solutions, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle, dont le siège social est situé 10 rue Sainte-Adélaïde, 13004 Marseille, est une entreprise de conseil aux entreprises.
La présente Politique de Confidentialité présente les engagements de Symbiose Solutions concernant la protection de vos données personnelles en votre qualité de client ou d’internaute et d’utilisateur des services. Elle présente les modalités de recueil et d’utilisation des données personnelles vous concernant ainsi que vos droits à cet égard.
Symbiose Solutions respecte la loi « Informatique et Libertés » n° 78 du 6 janvier 1978 modifiée, la loi pour la « Confiance et l’Economie Numérique » n° 2004 – 575 du 21 juin 2004 ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).
La Politique de Confidentialité de Symbiose Solutions s’applique en complément des Conditions Générales d’Utilisation et des Conditions Générales de Vente des sites lorsqu’elles existent.
L’adresse de notre site web est : https://symbiose-solutions.fr.
Utilisation des données personnelles collectées
Formulaires de contact
Les données saisies via les formulaires de contact pourront être conservées par Symbiose Solutions afin de permettre le suivi des demandes d’informations et autres échanges.
Cookies
Nous n’utilisons pas de cookies sur ce site. Néanmoins, même si dans ces conditions nous n’en sommes pas légalement tenus, nous avons fait le choix de la transparence en mettant en place une bannière de consentement à l’utilisation des cookies.
Liens vers d’autres sites
Les pages de ce site peuvent inclure des liens vers d’autres sites (notamment LinkedIn et Facebook). Si vous suivez ces liens, la politique de confidentialité qui s’applique est celle de ces sites.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Les données collectées sur ce site sont issues des formulaires de contact et ne sont transmises à aucune entreprise tierce.
Afin d’éviter les messages indésirables, notre formulaire de contact est protégé par un outil de type « honeypot » (pot de miel). Ce choix technologique nous dispense de transmettre vos données à des services tiers.
Durées de stockage de vos données
Si vous nous envoyez un message via le formulaire de contact, ce message ainsi que vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse email sont conservés aussi longtemps que nécessaire.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous nous avez envoyé un message, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Informations de contact
Directeur de publication : Lionel Allegrini.
Pour toute question ou toute information à propos de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Symbiose Solutions ne communique jamais vos données à un tiers. Ces données sont scrupuleusement conservées au sein d’un environnement sécurisé et ne sont pas accessibles publiquement via Internet.
Vos données sont également protégées via le protocole HTTPS : tout transfert de données vers notre site internet est chiffré grâce à ce protocole.
Lors de votre première visite de notre site internet, un bandeau vous avertit de la non-utilisation de cookies.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Toute fuite de données fera l’objet d’une notification aux personnes ayant subi ce préjudice et d’une déclaration à la CNIL dans un délais de 72 heures. Symbiose Solutions s’engage à faire auditer son infrastructure par une société spécialisée en sécurité informatique si jamais ce cas devait se produire avant de prendre les contre-mesures nécessaires pour que cela n’arrive plus.
Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles
Dans le cas où vous laissez un message via notre formulaire de contact, vos coordonnées sont susceptibles d’être utilisées par Symbiose Solutions pour vous contacter et vous proposer notre expertise.
Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques
Le site et son contenu sont régis par le Droit Français, et tout litige éventuel s’y rapportant sera soumis à la compétence des tribunaux français.
Pour toute question relative au RGPD et le traitement des données personnelles : contact@symbiose-solutions.fr.
Symbiose Solutions est conforme à l’ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l’IAB Europe.